FAQ
Jak pakujecie swoje produkty? 
Zawsze stosujemy folię bąbelkową wewnątrz oraz wytrzymałe kartonowe pudełko na zewnątrz, aby mieć pewność, że produkt dotrze nawet do najbardziej odległych miejsc.
Was this answer helpful? Upvote
Jakie są wymiary Waszych pudełek?
Nasze pudełka idealnie pasują do systemu regałów Kallax z Ikei. Oznacza to, że mają wymiary 33x38x33 cm (gdzie 38 cm to głębokość).
Was this answer helpful? Upvote
Mój rabat nie działa. Co mogę zrobić?
Sprawdź jeszcze raz, czy masz właściwy kod kuponu i zapoznaj się z powódem odrzucenia kodu. Jeśli nadal uważasz, że kod jest prawidłowy, lecz nie działa, skontaktuj się z nami i użyj tematu „KUPON” w formularzu kontaktowym.
Was this answer helpful? Upvote
Skąd wysyłacie paczki?
Wysyłamy z Polski, gdzie wszystkie produkty są gotowe i czekają na Twoje zamówienie.
Was this answer helpful? Upvote
Jakie są metody płatności?
Używamy standardowych kart VISA i Mastercard, ale możesz użyć PayPal, Klarny lub BLIKa.
Was this answer helpful? Upvote
Przesyłka jest opóźniona. Co mogę zrobić?
O ile nie opisano inaczej, zawsze wysyłamy towary z możliwością śledzenia. Przed skontaktowaniem się z nami sprawdź status przesyłki i dodaj 1-2 dni cierpliwości, jeśli paczka jest w rękach lokalnego kuriera. Sprawdź również, czy podałeś prawidłowy adres dostawy. Pamiętaj, że nie będziemy mogli zmienić adresu dostawy po wysłaniu towaru.
Was this answer helpful? Upvote
Jak zgłosić reklamację?
Proszę skorzystać z naszej strony kontaktowej aby wyjaśnić szczegóły i oczekiwania dot. roszczenia. Proszę również dodać numer zamówienia w temacie wiadomości e-mail.
Was this answer helpful? Upvote
